1、灵活用工行业将迎来怎样的发展契机

阿里研究院预测，2036年之后，所有人告别8小时工作制，50%的劳动力通过自我就业的形式完成就业，公司变成平台化，只保留核心员工，其他非核心自雇的性质，来服务这个平台。

背后的另外一个推动力是什么？就是大量的AI、人工智能、机器人。富士康推行用机器人替代人工，大规模的替换造成这部分人会成为自由职业者。

同时还有一个驱动力是什么？个体自发希望自己变成自由职业者，因为他追求时间自由，追求自己价值最大化，也是本身驱动因素。不管地方、企业、个人层面都有这样一种趋势来驱动行业快速地发展。

2、什么叫灵活用工

从广义上来讲，只要非全职的劳动关系，统称为灵活用工，比如劳务派遣，非全日制用工，小时工、临时工等。狭义上来讲，就是自由职业者，如美团外卖小哥、主播等。

3、灵活用工有六种模式

1、劳务派遣，公司主营项目的生产运营，委托第三方开展。

2、非全日制，为了保障派驻员工的生活，公司专门设立饭堂制作工作餐。但因派驻员工只有20余名，两名饭堂工作人员，每日工作半天就可以完成所需三餐的制作。在这样的情形下，公司就可以采用非全日制的用工方式聘用饭堂工作人员。

3、实习生。

4、兼职。

5、返聘退休人员。

6、业务外包，比如说将办公区域、物业项目的安保、保洁及非生产设施的维护等部分业务外包给专业的物业公司，可以较好地规避原有保安、清洁工和物业水电工等岗位劳动关系管理的风险。

对于企业，灵活用工的优势主要体现在：

1、五灵活用工模式是最直接的一种降低成本的用工 方式。

2、灵活用工能有效满足业务季节性波动需求。

3、灵活用工有助于降低企业的用工风险及劳务纠 纷。

4、灵活用工往往能保持企业管理的弹性。

阿里预测会有4亿人进入灵活用工，这是10万亿级别的市场。中国10万亿的市场很少，一是房地产，二是金融业，三是灵活用工。可以看到，灵活用工行业未来的发展潜力非常大。

未来会变成什么样的形式？工作网络化：劳动者告别8小时工作制全日制雇佣关系，“互联网+”平台的出现加速了工作网络化，此外还要就业灵活化、公司平台化。

4、企业利用灵活用工应对疫情的短期举措

本次疫情给我国大部分行业带来了巨大的冲击，短期来看，现金流控制及市场保留是企业生存关键，灵活用工成为当前大部分企业的不二选择，可重点关注三方面举措进行降本增效：

1、迅速调整组织架构及业务结构，合理调配员工

本次疫情的爆发时点适逢中国传统节日，人员分散各地，且员工所处的健康程度、网络条件不一等，企业可针对主营业务采取如下举措：

首先，建议由企业内部HR牵头，构建疫情灵活用工专项小组，就企业主营业务单元，确认周边可到岗人员，及时跟进并维持企业的基本运作；

第二，优化现有人才结构，梳理角色的重要性，既要关注长短期投资回报率（ROI），也要关注职能之间协同性，梳理可转灵活化用工的工作岗位或角色；

最后，疫情后期，尝试构建灵活化的共生组织，重新定义人才投入的产出比，引入竞争淘汰机制。另一方面，针对非核心业务，遵循边际决策原则，筹划剥离或转变经营模式，合理调整用工形式。

2. 匹配用人“波峰波谷”，进行产业链上下游的劳动力置换

在疫情期间，甚至疫情过后，不同的行业可能产生差异化用人的“波峰波谷”。因此基于用人需求的波动，企业需要有效解决突发性人员补充、临时性人员调遣的问题。

灵活用工的模式以实现普工随叫随到、即时用工为导向进行人力资源政策调整。例如，目前餐饮行业在疫情期间处于寒冬期，但疫情后可能产生报复性的消费潮，导致餐饮行业现在处于用人“波谷”，未来可能处在用人“波峰”。而商超行业可能恰好相反，现阶段是“用人荒”，疫情后可能逐步趋于平稳，因此为应对用人周期的波动性，企业可以摸索产业链相关上下游寻求劳动力置换的可能性。

同时，为降低劳动力置换的风险，企业可以寻求专业财税、法律机构及第三方人力资源机构的协助，保障劳动者和用人单位的切实利益。

3. 关注国家各项员工福利政策，和谐劳资，共渡难关

面临疫情危机，保障企业生存也是社会责任的重要体现，各地地方也在筹划或出台相关的企业补贴或者其他方案。

对于人力资源相关从业者，需要敏感获取利好政策，持续关注并寻求落实。例如，实行小微企业税收减免和延期缴纳，减轻企业社保费用，加大财政支持力度等；另外，对于处在生存线上的企业，需提前与员工进行有效沟通，同时在条件允许的情况下，针对核心高层管理者放开部分股权，以股代酬，共渡难关。

5、灵活用工行业走向何方

疫情事件，会推动灵活用工行业迎来新的增长拐点吗？

有数据显示，2020年春节期间，平台兼职报名人数较去年同期增长262%，新增注册用户数量较去年同期增长221%。

无论是企业主对于用人模式的态度转变，还是从业者对于灵活用工的意识提升，对于灵活用工行业的发展都有正面的推动意义。

纵观行业全局，标准化程度高、劳动密集型的岗位仍然是我国灵活用工行业的主流。

但是随着年轻群体的从业意识转变，第三方平台的服务体系完善，技术型岗位或将成为灵活用工行业未来的发展趋势。

从政策层面来说，2月7日人社部等四部委联合发布意见指出，鼓励企业灵活安排工作时间，鼓励符合规定的复工企业实施灵活用工措施。

这也是“灵活用工”一词首次写入人社部的文件中，此前更多地是被各级地方所使用，在一定程度上代表了国家对灵活用工模式的认可，在国家政策角度推动企业雇佣理念转变。

灵活用工行业的未来，由地方政策规范、企业合规操作、从业者意识和技能的提升、第三方平台保障这四重因素共同推动。